E-Mail: wien@creativeworkline.at   |   Rufen Sie uns an: +43 1 3059571
Folgen Sie uns auf:

Datenschutzerklärung (Wave App)

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter creative workline GmbH (Piaristengasse 11 / 1-3, 1080 Wien, Telefon +43 1 3059571, E-Mail wien@creativeworkline.at, im folgenden auch „Anbieter“) in der Wave – Wien Mobilität App (im folgenden „Angebot“) auf.

Diese Datenschutzerklärung baut auf der allgemeinen Datenschutzerklärung der creative workline GmbH auf und erweitert diese.

Kurzfassung

Wir wollen Ihre Daten nicht, und entsprechend speichern wir fast keine Daten, und erst recht keine personenbezogenen Daten bis auf vielleicht Ihre E-Mail Adresse, falls sie uns diese optional gegeben haben. Wir müssen aber den eingegebenen Text an Wit.ai bzw. die Sprachaufnahmen an Google zur Interpretation schicken und anonym manche Daten, wie wo sie hin wollen, an die Wiener Linien um Routen oder Abfahrten zu berechnen. Außerdem kann je nach Nutzung Ihr Standort zur Umkreissuche an Drittanbieter gesendet werden.

Langfassung

Dies ist die Datenschutzrichtlinie, die Sie darüber informiert, welche personenbezogenen Daten von uns im Rahmen des Angebots erfasst werden. Weiterhin erläutert sie, wie diese Daten verarbeitet und verwendet werden. Die Verantwortung des Schutzes und der Verarbeitung privater Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

1. Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erfassen von Ihnen mitgeteilte personenbezogene Daten (ihre E-Mail Adresse), falls sie sich für die Beta anmelden oder den Newsletter abonnieren. Andere personenbezogene Daten wie der Wohnort werden nur im App selbst gespeichert und nicht an uns weitergeleitet.

1.2 Wir erfassen außerdem nicht-personenbezogene Daten, da dies für die technische Umsetzung und die Funktionsweise des Angebots nötig sind. Hierzu gehören folgende Daten:

– Betriebssystem-Version
– Aufgerufene Funktionen / eingegebene Fragen
– Dauer und Häufigkeit der Nutzung
– Aktueller Ort

1.3 Wir verwenden die so erfassten Daten für folgende Zwecke:

– aus Gründen der Datensicherheit sowie der Stabilität und Betriebssicherheit des Angebot
– um zu sehen wie groß das Interesse am Angebot ist
– um gesagte oder eingetippte Sätze via Natural Language Processing (NLP) zu interpretieren
– um Ihnen eine Antwort liefern zu können die sich auf Ihren aktuellen Ort bezieht

1.4 Wir nutzen Crash Reporting bzw. Analyse-Tools von Fabric von Google (siehe Privacy & Security) und Google Analytics, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Die Daten werden anonym erhoben.

2. Weitergabe von Daten an Dritte

In bestimmten Situationen (wie bei behördlichen Ermittlungen) kann es vorkommen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Informationen offenzulegen. Hierbei findet eine Weitergabe jedoch ausschließlich im gesetzlich verpflichtenden Rahmen statt. Damit die App Ihre Fragen interpretieren kann, weiß welche Stationen sich in ihrer Nähe befinden, Routen vom aktuellen Ort zu berechnen oder Orte in der Nähe finden kann, wird möglicherweise ihre aktuelle Position sowie IP-Adresse anonym an folgende Drittanbieter übertragen:

  • Wit.ai (Verstehen natürlicher Sprache)
  • Google (Umkreissuche, Routen-Berechnung, Karten, Spracherkennung, Text-in-Sprache)
  • Wiener Linien (Abfahrten, Öffi-Route)
  • Car2Go (Suche nach Car Sharing)
  • citybik.es (Suche nach Citybikes)
  • Umweltbundesamt (Ozonwerte)
  • SCO2T (Suche nach Roller)

 

3. Recht auf Widerruf und Löschung der Daten

Wenn Sie uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine Löschung verlangt haben. Bitte beachten Sie, dass Daten nicht gelöscht werden können, wenn Aufbewahrungspflichten bestehen.